haka7 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — কিন্তু এটি সবসময় নিয়ন্ত্রিত ও দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আপনার সুস্থতা ও নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো গেমিংকে একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হিসেবে উপভোগ করা — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে নয়। haka7-এ আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী সুস্থ মানসিকতায়, নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে এবং সময়সীমা মেনে খেলুন।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ ক্রিকেট বেটিং ও অনলাইন গেমিং উপভোগ করেন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা খুলনা — যেখান থেকেই আপনি খেলুন না কেন, আমরা চাই আপনার অভিজ্ঞতা সবসময় ইতিবাচক থাকুক। তাই haka7 বেশ কিছু দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা প্রদান করে।
haka7-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতি তিনটি মূল স্তম্ভের উপর প্রতিষ্ঠিত:
haka7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য নিচের পরামর্শগুলো মেনে চলুন:
haka7 আপনাকে নিজের জমার সীমা, বাজির সীমা ও ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা দেয়। এই সীমাগুলো একবার সেট করলে নির্ধারিত সময়ের আগে বাড়ানো যায় না — তবে কমানো যায় তাৎক্ষণিকভাবে।
এই সীমাগুলো সেট করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
অতিরিক্ত সময় গেমিংয়ে ব্যয় করা মানসিক স্বাস্থ্যের জন্য ক্ষতিকর হতে পারে। haka7-এ আপনি সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন — নির্ধারিত সময় পার হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা বার্তা প্রদর্শিত হবে।
এছাড়া "কুলিং-অফ" পিরিয়ড ব্যবহার করে আপনি ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বিরতি নিতে পারেন।
আপনি যদি মনে করেন খেলা সমস্যা হয়ে উঠছে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করে সাহায্য করব।
২৪/৭ | বাংলাদেশ সময় (BST)
যদি নিচের যেকোনো প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, সাহায্য নেওয়ার কথা ভাবুন:
যদি উত্তর হ্যাঁ হয়, [email protected]-এ লিখুন।
haka7 আপনাকে নিজের গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে বেশ কিছু বিনামূল্যের সরঞ্জাম প্রদান করে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, বাড়ানো ৭ দিন পর কার্যকর হয়।
প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ও লগআউট বিকল্প পাবেন।
সাময়িক বিরতি নিন। ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখুন। বিরতির সময় লগইন করা যাবে না।
দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন বেছে নিন — ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।
আপনার সম্পূর্ণ বেটিং ও গেমিং ইতিহাস দেখুন। কতক্ষণ খেলেছেন, কত জিতেছেন বা হারিয়েছেন — সব তথ্য স্বচ্ছভাবে।
নির্দিষ্ট সময় পর পর পপ-আপ বার্তা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং আপনার বর্তমান ব্যালেন্স।
নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সাথে সাথে সাহায্য নিন:
দায়িত্বশীল গেমার হওয়ার লক্ষণ:
নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাই করে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ সম্পূর্ণ বন্ধ রাখা হয়।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে RNG প্রযুক্তি ব্যবহার।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দল সার্বক্ষণিক সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
দৈনিক ও সাপ্তাহিক ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হয়ে যাবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নিশ্চিত।
গেমিং আসক্তির সমস্যায় পেশাদার পরামর্শের জন্য আমরা আপনাকে সঠিক সম্পদের দিকে নির্দেশ করব।
স্ব-বর্জন হলো সবচেয়ে শক্তিশালী সুরক্ষা সরঞ্জাম। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, তাহলে স্ব-বর্জন বেছে নিন।
স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে: [email protected]এ "স্ব-বর্জন অনুরোধ" বিষয়ে ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব।
স্ব-বর্জন একটি গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত। এটি সক্রিয় করার আগে নিশ্চিত হন এবং প্রয়োজনে আমাদের সাথে কথা বলুন।
সিদ্ধান্ত নিন: কতদিনের জন্য বর্জন করতে চান তা ঠিক করুন।
যোগাযোগ করুন: [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান।
যাচাইকরণ: আমাদের দল আপনার পরিচয় যাচাই করবে।
সক্রিয়করণ: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে স্ব-বর্জন কার্যকর হবে এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাব েন।
সম্পন্ন: আপনার অ্যাকাউন্ট নির্ধারিত সময়ের জন্য সম্পূর্ণ স্থগিত।
আপনি একা নন। সমস্যা হলে সাহায্য নিন — এটি সাহসের কাজ।
আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দল ২৪/৭ আপনার পাশে। গেমিং সমস্যা, অ্যাকাউন্ট সীমা বা স্ব-বর্জন — যেকোনো বিষয়ে সাহায্য পাবেন।
আপনার কাছের মানুষদের সাথে খোলামেলা কথা বলুন। তারা আপনাকে সঠিক পথে ফিরে আসতে সাহায্য করতে পারবেন।
পরিবারের সহায়তা অমূল্য।
গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন। জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন।
সাহায্য চাওয়া দুর্বলতা নয়।
জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন (বাংলাদেশ): কান পেতরই — মানসিক সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন। haka7 সাপোর্ট: [email protected]
নিয়ম মেনে, বাজেট ঠিক রেখে খেলুন। ক্রিকেট বেটিং, স্লট বা লাইভ ক্যাসিনো — সব কিছু নিরাপদে উপভোগ করুন।
১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।